Envíos Nacionales

¿Tiene costo el envío?

• Si, el costo se calcula en el checkout.

Tiempo de Entrega

• 2 a 8 días hábiles (se cuentan 24 horas después de la aprobación del pago).
• Para productos en PRE-ORDEN, el tiempo de entrega comienza desde la fecha en que el producto esté disponible.

¿Puedo modificar mis datos de envío después de la compra?

Sí, si el pedido aún no ha sido procesado. Contáctanos lo antes posible.

¿Puedo recoger mi pedido?

Si, a partir del 23 de Abril del 2025 en nuestro showroom en Bogotá:
📍 Balance and Body Lab, Carrera 19 #93A-15, Bogotá.

¿Aceptan pagos contra entrega?

Por el momento no contamos con ese metodo de pago.

Transportadora

Por correo electrónico se te informará número de guía y transportadora.

Rastreo de Pedido

Recibirás un número de guía en tu correo una vez el pedido sea despachado.

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Envíos Internacionales

¿Tiene costo el envío internacional?

Sí, el costo varía según el peso y país de destino. Se calculará antes de finalizar la compra.

¿Incluye impuestos o aranceles?

No. Cualquier impuesto o arancel aplicable en el país de destino debe ser asumido por el cliente.

Tiempo de Entrega

El tiempo de entrega varía según el país y se indicará en el checkout.

Transportadora

Todos los envíos internacionales se realizan con FEDEX.

Rastreo de Pedido

Recibirás un número de guía en tu correo una vez el pedido sea despachado.